境外安全提醒
外交部全球領(lǐng)事保護與服務(wù)應(yīng)急熱線增加應(yīng)急號碼
時間：2023-01-09 瀏覽量：
外交部全球領(lǐng)事保護與服務(wù)應(yīng)急熱線增加應(yīng)急號碼
自2023年1月1日起，外交部12308領(lǐng)保熱線將啟用新備用號碼（010）65612308，原備用號碼（010）59913991停用。12308短號碼及撥打方式保持不變。同時，還可通過領(lǐng)事直通車微信公眾號、“中國領(lǐng)事”APP、12308微信小程序的網(wǎng)絡(luò)電話撥打12308熱線。
12308領(lǐng)保熱線境內(nèi)撥打方式：010-12308;010-65612308
境外撥打方式：+86-10-12308 +86-10-65612308
為更好踐行“外交為民”、向海外中國公民提供更加便捷、高效的領(lǐng)事保護與服務(wù)，外交部于2014年9月2日開通外交部全球領(lǐng)事保護與服務(wù)應(yīng)急熱線（12308熱線）。12308熱線秉持“為民、惠民、利民”宗旨，全天候、零時差、無障礙地向海外中國公民提供領(lǐng)事保護與咨詢服務(wù)。
12308熱線的主要功能有：一是為遇到緊急情況的求助人提供領(lǐng)保應(yīng)急指導(dǎo)與咨詢，必要時協(xié)調(diào)有關(guān)駐外使領(lǐng)館跟進處理；二是向求助人介紹一般性領(lǐng)保案件的處置流程；三是在發(fā)生重大突發(fā)領(lǐng)保案件時，承擔應(yīng)急處置“熱線”功能。自2023年1月1日起，外交部12308領(lǐng)保熱線將啟用新備用號碼（010）65612308，原備用號碼（010）59913991停用。12308短號碼及撥打方式保持不變。同時，還可通過領(lǐng)事直通車微信公眾號、“中國領(lǐng)事”APP、12308微信小程序的網(wǎng)絡(luò)電話撥打12308熱線。
12308領(lǐng)保熱線境內(nèi)撥打方式：010-12308;010-65612308
境外撥打方式：+86-10-12308 +86-10-65612308